昨天其實櫃檯發生滿多事情的，而且居然一個晚上就出現了兩個這篇文章裡「寫中」的故事。一個是客人行李在機場被拿錯，不過還好那是有導遊帶的客人，所以導遊協助他解決了這件事，沒有麻煩到飯店太多。不過另一件就煩了：
昨晚十點半許，一對日籍女性住客，拿著計程車收據到櫃檯來，是從飯店到敦化南路某餐廳往返的車資，去程（飯店出發）車資是NT$290，而回程竟然只要NT$175！客人說如果是回程是叫外車被繞路也就認了，但是出發是飯店的排班計程車，居然還繞路？！經過查證，客人從中山區飯店出發，要到敦化南路，第一優先是走建國高架（客人說他手機裡google導航就是這麼走的）、第二優先是走市民大道（計程車實際是這麼走的）。但是因為晚餐時間建國高架容易塞車，客人又跟司機說要快一點，所以司機自然走了要繞一點路的市民大道避開壅塞的建國高架。且中山區這一帶有很多單行道或禁止左轉，為了抵達目的地，繞路是必要的。而從敦化南路回程就沒有禁止左轉或是塞車的問題，基本上是能直線回到飯店，車資當然便宜很多。
日籍客完全不同意我們的說法，他認為，飯店排班計程車都是和飯店有契約在的，「飯店」應該要對計程車做到把關的責任，怎麼可以任由計程車繞路？！這樣一點也不是個五星級飯店的水準，於是要求飯店必須要招待他和他的朋友隔日免費早餐！
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